Polarcare – Maintenance & Technical Supp

Polarcare는 Polar Instruments 제품을 지속적으로 안정적으로 사용할 수 있도록 제공되는 공식 Maintenance & Technical Support 서비스입니다.

유효한 Polarcare 계약을 유지하면 Polar 소프트웨어의 최신 Version Update와 기술 지원을 받을 수 있으며, Software Installation, License, 제품 사용 및 Application 관련 문제에 대한 지원이 제공됩니다.

주요 서비스

• Polar Software 최신 Version Update
• Software Installation 및 License 관련 기술 지원
• 제품 사용 및 Application 관련 기술 문의 지원
• Telephone / E-mail Technical Support
• Floating License 이동 지원 및 비용 혜택
• Node-Locked License 이동 지원 및 비용 혜택
• License Reactivation 지원 및 비용 혜택
• Software Key 분실 시 Replacement 지원
• 최신 Software 및 관련 Technical Information 제공

Software Update & Technical Support

Polarcare 계약이 유효한 고객은 해당 제품의 최신 Software Version을 추가 Upgrade 비용 없이 제공받을 수 있습니다.

또한 Software 설치 및 License 문제뿐 아니라 실제 제품 사용 과정에서 발생하는 기술적인 문의와 Application 관련 지원을 받을 수 있습니다. 

지속적인 Software Maintenance

Polar의 모든 제품은 지속적인 기능 개선과 Update가 이루어지고 있습니다.

Polarcare를 통해 최신 Version을 유지함으로써 새로운 기능과 개선 사항을 적용하고, Operating System 및 사용 환경 변화에 대응할 수 있습니다. 

License Support

Polarcare는 단순한 Software Update 계약이 아니라 Polar Software License의 지속적인 유지·관리를 위한 서비스이기도 합니다.

Floating 및 Node-Locked License의 이동이나 재활성화, Software Key 관련 문제 등에 대해 Polarcare 계약 고객에게 지원 및 비용상의 혜택이 제공됩니다.